Ochrana osobných údajov

Pri ochrane Vašich osobných údajov postupujeme v súlade so všetkými nariadeniami a predpismi, najmä tzv. GDPR (všeobecným nariadením EÚ č. 2016/679, o ochrane osobných údajov) a prijali sme vhodné technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie osobných údajov.

Aké osobné údaje spracovávame?

Niektoré z týchto údajov nespracovávame vždy, ale len v odôvodnených prípadoch:

• Identifikačné údaje - údaje ako je meno, priezvisko, rodné číslo, dátum narodenia, adresa trvalého pobytu, kópia preukazu totožnosti či iného obdobného dokumentu a podrobnosti o tomto dokumente.
• Kontaktné údaje - kontaktná adresa, email, telefón.
• Komunikačné údaje - zaslaná e-mailová komunikácia s Vami.
• Politická exponovanosť – zákon nám ukladá v odôvodnených prípadoch zistiť, či ste alebo nie ste politicky exponovaná osoba.Presnú definíciu tohto pojmu nájdete buď v každom Vyhlásení alebo vzákone 253/2008 Zb.§ 4 ods. 5.
• Dokumenty o vlastníctve bankového účtu - výpisy z banky alebo zmluvy o zriadení bankového účtu a obdobné dokumenty dokazujúce, že práve Vy alebo Vaša spoločnosť je vlastníkom daného účtu.
• Ďalšie údaje o pôvode peňažných prostriedkov, odbore podnikania firiem a zamýšľanom účele smeny.
• Rizikovosť klienta - u zmluvných klientov vedieme údaj, či sú rizikoví z pohľadu zákona proti praniu špinavých peňazí a financovaniu terorizmu.

Ako a na aké účely spracovávame Vaše osobné údaje?

Spracovanie Vašich osobných údajov musí mať svoj právny základ.Môže ísť o Váš súhlas alebo na účely plnenia zákona, alebo plnenie zmluvy či rokovania o jej uzavretí.

• Identifikácia klienta - Vaše identifikačné údaje potrebujeme poznať nielen na účel uzavretia zmluvy a aby sme vedeli s kým komunikujeme, ale poznať tieto údaje nám aj ukladá zákon č. 253/2008 Zb, laicky zákon proti praniu špinavých peňazí.Pri zmluvných klientoch a nadlimitných obchodoch overujeme Vašu totožnosť podľa zaslaných osobných dokladov, ďalej overujeme, či nie ste na sankčnom zozname AML, a pri zaslaných dokumentoch o vlastníctve účtu overujeme, že vlastníkom daného účtu ste Vy.U jednorazových klientov či užívateľov portálu Europlatba.cz sú na identifikáciu využívané tzn.Vyhlásenie klienta.
  
  
• Uzatváranie rámcovej zmluvy - sem radíme už Vašu žiadosť o Rámcovú zmluvu, kde sa pýtame na Vaše údaje, ktoré sú následne použité pre Rámcovú zmluvu, a kontaktné údaje, vďaka ktorým s Vami môžeme komunikovať v priebehu uzatvárania zmluvy.
• Dotazník - tieto údaje sú pre nás jednak užitočné pre posúdenie možnosti uzavretia zmluvného vzťahu (oprávnený záujem správcu), a tiež zákon proti praniu špinavých peňazí nám ukladá poznať podrobnosti ako účel a zamýšľaná povaha obchodu, pôvod prostriedkov, a ukladá nám povinnosť priebežného preskúmavania obchodov, či sú v súlade s tým, čo je nám známe o klientovom podnikateľskom či rizikovom profile.
• Zasielanie servisných správ - potvrdenie a doklady k jednotlivým obchodom zasielame klientom emailom.Poznať váš email je dôležité pre plnenie zmluvy, plnenie služby Europlatba.sk alebo služby Monitor kurzov.
  Klientom a užívateľom našich služieb zasielame tiež dôležité upozornenia o zmenách služby či o plánovanom obmedzení prevádzky služby.Pokiaľ si neželáte dostávať také infomaily, aj z nich sa môžete odhlásiť a budú Vám chodiť len a iba správy v súvislosti s Vami zadanými obchodmi.
• Marketing - použiť Vašu emailovú adresu pre priamy marketing nám umožňovali slovenské zákony ešte pred GDPR.Používame iba email bez ďalších údajov.Obchodné ponuky zasielame max. 1-2 krát ročne, pretože ani my nemáme radi spam.Pri každom takomto emaile máte vždy možnosť sa odhlásiť od príjmu ďalších ponúk.
• Hlásenie podozrivých obchodov - pokiaľ niektorý obchod vyhodnotíme ako podozrivý z pohľadu zákona proti praniu špinavých peňazí a financovaniu terorizmu, máme zákonnú povinnosť takýto obchod nahlásiť Finančnému analytickému úradu.V takom prípade by sme Vaše osobné údaje a ďalšie podrobnosti o obchode odovzdali tomuto úradu.
• Odovzdanie údajov tretím stranám (napr. partnerské investičné spoločnosti alebo ďalšie spoločnosti v skupine EasyChange) - bez Vášho súhlasu Vaše údaje tretím stranám neodovzdávame.Pokiaľ prejavíte záujem o služby tretích strán, požiadame Vás o súhlas s odovzdaním Vašich osobných údajov tretej strane (napríklad Vášho mena a e-mailu pre prepojenie komunikácie medzi Vám a danou treťou stranou).

Ste povinní nám osobné údaje odovzdávať?

Nie ste povinní nám osobné údaje odovzdávať, ale bez poskytnutia údajov, ktoré potrebujeme na realizáciu obchodu či naplnenie služby a na splnenie našich zákonných povinností (identifikácia a pod.), nemôžete využívať naše služby.Sme v tomto ohľade predovšetkým podriadení zákonu 253/2008 Zb.v aktuálnom znení a súvisiacim predpisom.

Ako dlho vaše údaje uchovávame?

Všetky údaje uchovávame po nevyhnutne dlhú dobu na naplnenie ich účelu.Po ukončení našej spolupráce ich však nemôžeme vymazať úplne, zákon "proti praniu špinavých peňazí" nám ukladá archivovať obchody a všetky k nim súvisiace údaje v lehotách stanovených zákonom 253/2008 Zb.v aktuálnom znení.

• Po ukončení spolupráce (u zmluvných klientov po ukončení rámcovej zmluvy au jednorazových klientov po uskutočnení obchodu) uchovávame Vaše údaje povinne po dobu 10 rokov.
• Pokiaľ nám udelíte súhlas, uchovávame tento súhlas po dobu 5 rokov alebo kým ho neodvoláte.
• Pokiaľ nám len poskytnete údaje pre dopyt obchodu alebo návrh uzavretia zmluvy, ale k naplneniu tohto účelu nedôjde, údaje vymažeme do 1 kalendárneho mesiaca od ich poskytnutia.
  V prípade dopytov po obchodoch, ktoré napĺňajú niektoré znaky podozrivých obchodov (podľa definície zákona 253/2008 Zb.), uchovávame e-mailovú komunikáciu a ďalšie údaje aj nad túto dobu 1 kalendárneho mesiaca z dôvodu predchádzania podozrivým obchodom v budúcnosti.

Komu môžeme Vaše osobné údaje zasielať?

• Vaše osobné údaje môžeme odovzdať napr. našim dodávateľom - poskytovateľom IT služieb, poskytovateľom e-mailových služieb, alebo poskytovateľom poštových služieb.Tj.len v súvislosti s výkonom našej činnosti, ak je to potrebné na splnenie našich služieb pre Vás.
• Zo zákona tiež máme povinnosť v určitých prípadoch Vaše osobné údaje odovzdať štátnym dozorným orgánom (napr. Českej národnej banke, Ministerstvu financií), orgánom činným v trestnom konaní, a pri našom zistení podozrivého obchodu Finančnému analytickému úradu.

Aké práva máte?

Kontaktovaním na náš emailinfo@easychange.czmôžete uplatniť:

• právo na výpis svojich osobných údajov podľa čl. 15 GDPR
• právo na opravu osobných údajov podľa čl. 16 GDPR, prípadne obmedzenie spracovania podľa čl. 18 GDPR
• právo na výmaz osobných údajov podľa čl. 17 GDPR
• právo vzniesť námietku proti spracovaniu podľa čl. 21 GDPR
• právo na prenositeľnosť údajov podľa čl. 20 GDPR
• právo odvolať súhlas so spracovaním údajov

Pokiaľ nebudete s riešením Vašej žiadosti spokojní, môžete tiež podať sťažnosť naÚrade pre ochranu osobných údajov.

Meno a kontaktné údaje správcu:

Easychange sro

IČO: 29044570

Adresa: Jungmannova 747/28, Nové Mesto, 110 00 Praha 1

Email: info@easychange.czSprávca nemenoval poverencov pre ochranu osobných údajov.